住客点评>>
-
好评带老人孩子来平遥古城，看了很多游记都说程家老院不错。携程点评分数也很高，我们选择了北...
-
好评北门过来走几步路就到了，周边比较安静，老板很好，很耐心帮你解答各种古城问题，房间稍微...
-
好评环境优雅，服务超好，早餐可口，离北关停车场很近
-
好评我们一家四人，两个孩子都是一米六以上了，在网上看到推荐就订了这个民宿，到了一看，卫生...
-
好评程家老院真心棒，干净卫生，出游方便，离北大街2分钟路程，安静舒适的环境。下次带父母出...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
平遥程家老院民俗宾馆交通指南
酒店紧邻古城北门，是连接日升昌、县衙、城隍庙、城门楼等平遥古城主要景点的枢纽。
- 至明清街，步行约5分钟；
- 至日升昌票号，步行约5分钟；
- 距离县衙、文庙、城隍庙300米，步行约3-5分钟；
- 距离清虚观200米，步行约2-5分钟；
- 至城门楼，步行约2分钟；
- 距离平遥火车站1公里，步行约15分钟；
- 距离太原武宿机场90公里，乘坐出租车约2小时。